Verzending 

Wij bieden twee verzendmethoden aan:

1. Briefpost

• Briefpost is niet te traceren en niet verzekerd.
• Zodra je bestelling is verzonden via briefpost, ligt het risico bij de koper.
• Bij verlies, beschadiging of vernieling kunnen wij geen geld teruggeven, omdat de zending niet verzekerd is.

2. Pakketpost

• Pakketpost is wel te traceren.
• Zodra je bestelling is afgegeven bij PostNL of DHL, ontvang je per e-mail een track & trace code.
• Met deze code kun je jouw pakket volgen.
• Bij beschadiging of vernieling van het product ontvang je het aankoopbedrag van het beschadigde product terug.

Let op: er zit een prijsverschil tussen briefpost en pakketpost.

 

Betaling

• Betaling via de webshop verloopt via overmaken. Op de bestelpagina staat ons rekeningnummer vermeld waar het bedrag naartoe kan worden overgemaakt.
• Betaal je liever via een betaalverzoek? Stuur ons dan een e-mail of een bericht via Instagram, dan sturen wij een betaalverzoek toe.
• Na het plaatsen van je bestelling heb je:
  
  • 24 uur de tijd om te betalen (Nederland)
  • 48 uur de tijd om te betalen (België)

Na het verstrijken van deze termijn wordt de bestelling automatisch geannuleerd.

 

Levertijd

• Na ontvangst van de betaling wordt je bestelling binnen 1–3 werkdagen verzonden.
• Binnen Nederland wordt je bestelling doorgaans de volgende werkdag geleverd. Houd rekening met een maximale levertijd van 4 werkdagen.
• Voor België kan de levering maximaal 6 werkdagen duren.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

 

Retourneren

Retourneren is mogelijk onder de volgende voorwaarden:

• Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
• Het product moet ongebruikt, ongedragen en onbeschadigd zijn.
• Oorbellen kunnen niet geretourneerd worden in verband met hygiëne.
• Gedragen sieraden kunnen niet geretourneerd worden.
• De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
• Zodra het geretourneerde pakket in goede staat is ontvangen, wordt het aankoopbedrag exclusief verzendkosten teruggestort.

 

Pakket niet aangekomen?

Is je pakket na verzending binnen 14 dagen nog niet aangekomen?

Neem dan contact met ons op via e-mail of Instagram. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.